Зайдите в
личный кабинет, в левом меню найдите раздел “Чат” и кликните по ссылке “Отделы”.
Выберите сайт, для которого нужно включить функционал отделов/
Отметьте чекбокс и добавьте отдел.
Укажите название отдела и обязательно выберете операторов, которые должны к этому отделу относиться.
Если создать отдел без операторов, то посетители Вашего сайта после выбора такого отдела не смогут никому написать.
После создания отдела он отобразится на странице в таком виде
Для добавления или удаления операторов из отдела нажмите кнопку “Редактировать”
Для удаления отдела нажмите на иконку корзины.