Помощь
Как принимать диалоги?
Установите приложение, запустите его, укажите логин и пароль, либо воспользуйтесь веб-версией пульта оператора.
Пульт оператора:
Можно использовать другие приложения для работы с Суперчатом?
Вы можете использовать любой Jabber клиент или приложение поддерживающее протокол общения XMPP. Или же использовать Web версию нашего приложения, открыв ее в любом браузере.
Приложения для Windows:
- «Пульт оператора» - наша собственная разработка;
- QIP;
- Miranda.
- Пульт оператора - наша собственная разработка
- Adium.
Почему на сайте отображается offline форма?
Вы установили код Суперчата на свой сайт, но видите offline форму? Проверьте, что:
- Программа для приема сообщений запущена и имеет доступ в интернет.
- Вы или другой оператор авторизованы в программе для приема сообщений
- Оператор привязан к сайту, на котором отображается offline форма
- Код, который Вы установили на свой сайт полностью совпадает с кодом, который отображается в Личном кабинeте.
Что такое Автоприглашения?
Автоприглашения - это сообщения, которые автоматически показываются посетителям Вашего сайта, согласно настройкам, которые установлены в Личном кабинете - время, количество просмотренных страниц, день недели и др. Мы уже настроили для Вас несколько автоприглашений, вы можете использовать их, изменять, или создавать свои собственные. Экспериментируйте!
Как поменять получателя почты с моего сайта?
Все offline сообщения высылаются на почту операторов, которые привязаны к Вашему сайту. Сменить получателей можно в Личном кабинете, в разделе “Поля чата”, подробнее