Зайдите в личный кабинет , в левом меню найдите раздел “Чат” и кликните по ссылке “Операторы чата”.  

Кликните по кнопке: 

Заполните поля, которые будут отображаться на сайте в окне онлайн консультанта.

Поле E-mail в данном случае является логином оператора и является обязательным для заполнения.
Если этому оператору нужно предоставить доступ в личный кабинет с возможностью изменять настройки онлайн консультанта, просматривать историю, статистику и пр., то назначьте его администратором.

Внимание! Оператор не может самостоятельно восстановить свой пароль.
Восстановление пароля возможно только для владельца аккаунта.