Помощь

Как добавить поля чата?

Настройте поля чата и запрашивайте основную информацию о посетителях еще до начала диалога. Зайдите в "личный кабинет , в левом меню найдите раздел “Чат” и кликните по ссылке “Поля чата”.

Выберите сайт, для которого нужно настроить поля чата

Вы увидите две формы, в которых можно управлять полями чата:
Форма, когда оператор в сети

Форма, когда оператор в сети.
Форма, когда оператор offline.

В текстовые поля вводим вопросы, которые вы хотите задать посетителю вашего сайта перед началом диалога.

Устанавливаем флаг напротив тех полей с вопросами, которые вы хотите сделать активными.

Нажимаем кнопку "Сохранить" для той формы, в которую Вы внесли изменения.

Вы можете использовать от 0 до 3 полей, для каждой из указанных выше форм.

Не забудьте сохранить изменения